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Familien

Familien mit Kindern, insbesondere mit Kleinkindern, sind in einem gewissen Sinne auch mobilitätsbehindert. Kinderwagen und das meist umfangreiche Gepäck benötigen Platz und machen das Ein- und Umsteigen beschwerlich. Kinder werden von Mitreisenden oft als störend empfunden und setzen die Eltern dadurch zusätzlich unter Stress. Familien sind immer auch eine kleine Reisegruppe, können sich aber schwer auf verschiedene Abteile verteilen, wenn der Platz knapp ist.
Die SBB bieten verschiedene Angebote und Dienstleistungen für Familien an. Wir möchten wissen, wie Sie diese Angebote als Betroffene einschätzen.
Gerne nehmen wir Ihre Kommentare und Vorschläge unter folgender E-Mail-Adresse entgegen:  Email address protected by Javascript.


Haben Sie sich schon mal auf der SBB-Homepage über die Familienangebote informiert?
Ja
 
30 53.57%
Nein
 
26 46.43%
Gesamt   56  

Kennen Sie den Familienwagen in den IC-Doppelstockzügen und haben Sie diesen schon mal mit Kindern zusammen benutzt?
Ja
 
44 80.00%
Nein
 
11 20.00%
Gesamt   55  

Würden Sie die Spielzone im Unterdeck des Familienwagens vorziehen, damit Familien mit spielenden Kleinkindern und mit Baby im Kinderwagen zusammen bleiben können?
Ja
 
35 64.81%
Nein
 
19 35.19%
Gesamt   54  

Sind diese Familienwagen zweckmässig eingerichtet (Ablagen, Wickelplatz etc.)?
Ja
 
38 74.51%
Nein
 
13 25.49%
Gesamt   51  

Kennen Sie die Familienzonen in den einstöckigen IC- und ICN-Zügen und haben Sie diese schon mal mit Kindern zusammen benutzt?
Ja
 
27 50.94%
Nein
 
26 49.06%
Gesamt   53  

Sind diese Zonen für Familien und Mitreisende genügend gut erkennbar und signalisiert?
Ja
 
18 35.29%
Nein
 
33 64.71%
Gesamt   51  

Sollten Reisende ohne Kinderbegleitung aus dem Familienwagen verwiesen werden können, wenn nicht genügend Platz vorhanden ist?
Ja
 
34 62.96%
Nein
 
20 37.04%
Gesamt   54  

Sollten Reisende ohne Kinder in Familienwagen und -zonen ihre Plätze freigeben müssen, wenn eine Familie ein ganzes Abteil belegen möchte?
Ja
 
40 71.43%
Nein
 
16 28.57%
Gesamt   56  

Ausser in den IC-Zügen existieren keine besonderen Abteile für Kinder und Familien. Können Sie diesen Umstand akzeptieren?
Ja
 
43 78.18%
Nein
 
12 21.82%
Gesamt   55  

Kinder unter 6 Jahren reisen kostenlos mit, von 6 – 16 Jahren mit der Juniorkarte oder Enkelkarte à 30 Fr./Jahr ebenfalls, sonst – oder alleine – zum halben Preis. Beurteilen Sie diese finanziellen Erleichterungen für Familien als genügend?
Ja
 
50 87.72%
Nein
 
7 12.28%
Gesamt   57